Bu Terapötik İletişim Tekniği Hastanın İyileşmesini Destekleyebilir

Terapötik iletişim, hastanın fiziksel ve ruhsal sağlığını iyileştirmeyi amaçlayan yüz yüze bir etkileşim sürecidir. Bu yöntem genellikle hemşireler tarafından hastalarına destek ve bilgi sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Terapötik iletişim, hemşirelerin hastalarla iletişim kurmasına yardımcı olacak bir dizi teknikten oluşur.

Terapötik iletişimin amacı

Terapötik iletişimi kullanarak, bir hemşire ideal olarak hastaları daha kolay anlayabilir ve empati kurabilir. Terapötik iletişimin kullanım amaçları aşağıdadır.

• Terapötik bir hemşire-hasta ilişkisi kurun.
• Hastayı birincil derecede ilgilendiren endişeleri belirleyin.
• Hastanın, ilgili kişilerin eylemlerine ilişkin algısının yanı sıra hastanın durum, diğer insanlar ve bu durumdaki kendisi hakkında nasıl hissettiği de dahil olmak üzere, durumuyla ilgili bir sorun olduğunda hastanın algısını değerlendirin.
• Hastanın duygusal patlamasını kolaylaştırır.
• Hastalara ve en yakınlarına (ailesine) gerekli öz bakım becerilerini öğretin.
• Hasta ihtiyaçlarını tanır.
• Hasta ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış müdahaleleri uygulayın.
• Tatmin edici ve sosyal olarak kabul edilebilir bir çözüm üretmek için bir eylem planı belirlemede hastaya rehberlik edin.

Terapötik iletişim teknikleri

Terapötik iletişim teknikleri de dahil olmak üzere istenmeyen yardım sunma Hemşirenin seçtiği terapötik iletişim tekniği, iletişimin amacına ve hastanın sözlü olarak iletişim kurma yeteneğine bağlıdır. Hemşireler, ikisi arasındaki etkileşimi kolaylaştırabilecek bir teknik seçebilir.

1. Resepsiyon

Tedaviyi almayı kolaylaştırmak için hastanın dinlendiğini hissettirmek önemlidir. Kabulün her zaman anlaşmaya eşit olmadığını unutmayın. Bir kabul şekli, göz teması kurmak ve "evet, ne demek istediğini anlıyorum" demek olabilir.

2. Sessizlik veya sessizlik

Sessizlik, hastanın düşüncelerini ve duygularını cümlelerle ifade etmesi için zaman ve alan sağlayabilir.

3. Kendinize teklif verin

Hastaya sorulmadan eşlik etmek için zaman ve dikkat sağlayın. Bu, hastanın ruh halini iyileştirmeye yardımcı olabilir.

4. Ödül vermek

Fazla övmeden takdir edin. Örneğin, "Terapi konusunda her zaman tutkulu olduğunuzu fark ettim" deyin. Bu, hastayı övgüye ihtiyaç duymadan hareket etmeye devam etmeye teşvik edecektir.

5. Aktif dinleme

Aktif olarak dinleyen hemşireler ilgi gösterecek ve hastaları açılmaya teşvik edebilecek sözlü veya sözsüz tepkiler vereceklerdir. Hastalar, hemşirenin ilgilendiğini, dinlediğini ve konuşmayı anladığını hissedebilir.

6. Açık iletişim

Sohbete “Ne düşünüyorsun?” gibi açık bir konu ile başlayın. Bu terapötik iletişim tekniği, hastaya bir konuşma konusu seçme fırsatı sağlayacaktır.

7. Hastadan olayları zamana göre sıralamasını isteyin

Anlatılan olayların zaman dizilerini sormak hemşirelerin hikayeyi daha net anlamasına yardımcı olabilir. Ayrıca bu teknik, hastaların unutulan bir şeyi hatırlamalarına da yardımcı olur.

8. Açıklama isteyin

Yanlış anlamaları önlemek için kafa karıştırıcı veya belirsiz bir şey söylediklerinde hastalardan açıklama isteyin.

9. Gözlem yapın

Hastanın gözlemlenmesi, daha önce fark edilmeyen sorunların belirlenmesine yardımcı olabilir. Örneğin, bir hasta iştahında bir değişiklik yaşadığında, yeni semptomların keşfedilmesine yol açabilir.

10. Yüzleşme

Terapötik iletişimde yüzleştirme teknikleri, hemşire hastayla güven oluşturduktan sonra yapılabilir. Bu, hastanın sözleri ve eylemleri arasında bir tutarsızlık olduğunu gösteren hemşirenin sözlü bir eylemidir. Doğru kullanılırsa, hastaların yıkıcı rutini kırmasına ve kendi durumlarını anlamalarına yardımcı olabilir.

11. Hastaları görüşlerini ifade etmeye teşvik edin

Hastadan görüşlerini açıklamasını isteyin. Bu terapötik iletişim tekniği, hemşirelerin hastanın bakış açısını anlamalarına yardımcı olabilir.

12. Özet yapın

Hemşire, hastanın hemşirenin konuşmayı dinlediğini ve dinlediğini bilmesi için konuşmanın sonunda bir özet yapabilir. Bu terapötik iletişim tekniği, hemşirenin yanlış bir sonuca varması durumunda hastanın düzeltme yapmasını sağlar.

13. Yansıtmak

Yansıtma, hastaları kendi duygularını tanımaya ve kabul etmeye teşvik eder. Örneğin, bir hasta "Doktorla konuşmalı mıyım?" diye sorduğunda. Hemşire, "Bunu doktorla tartışmanız gerektiğini düşünüyor musunuz?"

14. Umut ve mizah verir

Hastalara içinde bulundukları durumu atlatabilecekleri konusunda umut vermek ve ortamı mizahla aydınlatmak, hemşirelerin hastalarla iyi ilişkiler kurmasına yardımcı olabilir. Bu iki şey hastanın zihnini daha olumlu hale getirebilir.

15. Hastaları karşılaştırma yapmaya teşvik edin

Hemşireler, hastaları önceki deneyimlerinden karşılaştırmalar yapmaya teşvik edebilir. Bu, hastaların sorunlarına çözüm bulmalarına yardımcı olabilir.

16. Şüpheleri ifade etmek

Hastanın algısındaki gerçeklikle ilgili belirsizliği ifade eder. Hemşireler şüphelerini ifade ederek hastaları varsayımlarını kontrol etmeye zorlayabilir.

17. Odaklanma

Hastayla yapılan konuşmanın içeriğine odaklanarak dikkat edin. Hasta, daha fazla tartışılması gereken önemli bir açıklama yapabilir. [[ilgili-makale]] Ayrıca terapötik iletişim, sözel olmayan iletişimi, yani bir kişinin sözlü iletişim kurarken gösterdiği davranışı da içerir. Sözsüz iletişim örnekleri arasında yüz ifadeleri, beden dili, sesli ipuçları ve göz teması sayılabilir. Sağlık sorunları ile ilgili sorularınızı SehatQ aile sağlığı uygulaması üzerinden ücretsiz olarak doğrudan doktorunuza sorabilirsiniz. SehatQ uygulamasını şimdi App Store veya Google Play'den indirin.